Мобильный интерфейс конструктора: работа на смартфоне

Мобильный интерфейс конструктора — это удобный способ управлять чат-ботами и автоворонками прямо со смартфона. Благодаря адаптивной версии панели вы можете править сценарии, запускать рассылки и оперативно реагировать на отзывы клиентов, даже если нет доступа к компьютеру.

Авторизация и главная панель
Для начала откройте в браузере телефона адрес конструктора и войдите под своими учётными данными. Интерфейс автоматически подстроится под разрешение экрана: кнопки меню скрываются за иконкой «гамбургер», а основные разделы — «Проекты», «Базы», «Аналитика» — доступны в виде крупных плиток или выпадающего списка. Важно заранее сохранить закладку на рабочем столе — так запуск панелей будет быстрее.

Навигация по проектам
Список проектов отображается в виде карточек с названием и статусом (опубликован или черновик). Проведите пальцем влево-вправо, чтобы пролистывать страницы, и нажмите на нужный бот, чтобы открыть его редактор. Поиск помогает быстро найти проект по ключевым словам. Если вы ветвите несколько сценариев — клик на иконку с тремя точками в карточке откроет меню: копирование, экспорт или удаление.

Визуальный редактор сценариев
Основная работа ведётся в блок-конструкторе, где элементы сценария представлены в виде карточек: «Сообщение», «Вопрос», «Условие», «Кнопка» и т. д. Для их добавления коснитесь иконки «+» внизу экрана — откроется панель со списком блоков. Удерживая палец на нужном блоке, перетащите его на схему (drag-and-drop поддерживается в мобильной версии). Для точной настройки отступов и связей между элементами используйте жест «касание» и «удержание»: появятся маркеры для подключения линий.

Редактирование текста и переменных
Коснитесь блока, чтобы открыть окно редактирования: сработает виртуальная клавиатура телефона. Здесь можно вводить тексты, вставлять переменные ({{user_name}}), добавлять эмодзи. При выборе переменной под текстовым полем открывается список доступных — прокрутите его вверх-вниз, чтобы найти нужную. Если экран кажется тесным, поверните смартфон в горизонтальный режим: макет растянется, и вы увидите больше информации.

Предпросмотр и тестирование
Чтобы проверить сценарий, нажмите кнопку «Тест» в верхнем правом углу. Конструктор откроет встроенный эмулятор чата: пролистывайте диалог, отправляйте ответы, проверяйте ветвления. Все действия записываются в лог, который можно развернуть свайпом вверх из нижней части экрана. При необходимости поправьте ошибки прямо из режима тестирования, не закрывая эмулятор.

Рассылки и расписание
В мобильном меню выберите раздел «Рассылки» — он упрощён по сравнению с десктопом, но содержит все ключевые функции: создание рассылки, выбор аудитории по фильтрам, добавление медиа. Для настройки времени коснитесь поля «Дата и время» и выберите дату в календаре и часы — удобный свайп-выбор времени избавляет от ручного ввода. После сохранения рассылка появится в «Расписании», где её можно отложить, запустить сразу или отменить.

Аналитика и уведомления
Мобильный интерфейс позволяет в режиме реального времени отслеживать статистику: открытие сообщений, клики по кнопкам и конверсию. Графики автоматически адаптируются под маленький экран, отображая основные показатели. Если вы не в кабинете, включите пуш-уведомления: бот-конструктор пришлёт оповещение о резком падении конверсии или ошибках при отправке рассылок.

Горячие клавиши и жесты
Чтобы ускорить работу, используйте жесты: двойное касание по холсту возвращает общую схему, а жест «щипок» — приближает или отдаляет область фокуса. Для отмены последнего действия предусмотрено свайп-влево по верхней панели. В настройках включите «быстрые действия» — иконки избранных блоков появятся сразу при долгом нажатии на пустом участке.

Советы по комфортной работе
• Перед началом редактирования подключите телефон к зарядке и стабильному интернету.
• Используйте стильные чехлы-держатели, чтобы смартфон не скользил при перетаскивании блоков.
• При активной работе открывайте встроенную виртуальную клавиатуру, затем сверните её, чтобы вернуться к просмотру схемы.
• Планируйте комплексные правки на время, когда вы можете подключить планшет — на нём интерфейс ещё удобнее.

Благодаря мобильному интерфейсу конструктора вы всегда остаётесь на связи со своими проектами, быстро вносите правки и оперативно реагируете на запросы клиентов, где бы вы ни находились. Такой подход повышает скорость запуска новых кампаний и поддерживает стабильность работы автоворонок без привязки к стационарному компьютеру.

При написании статьи частично задействована информация с сайта botman.pro - конструктор ботов и мобильный интерфейс

Дата публикации: 21 апреля 2022 года